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administrado por Murilo Gagliardi

Loja online onde o serviço de pós venda é muito ruim.

Serviço de pós-venda

Dúvida

Murilo Gagliardi
Beezzer 3

Itu - SP
           
em 23/11/2008
O serviço de pós-venda da loja virtual é uma droga. Quando você compra algum produto, maravilha, só que se vier faltando alguma coisa na caixa, aí ferrou, o serviço de pós-venda é uma droga e a prova disso é o atendimento no site. Quando selecionamos que queremos atendimento, no site há uma pergunta se o pedido foi finalizado ou não, ou seja, se não foi, o site abre um chat pra você com um atendente pronto para falar com você, agora se foi, torça para conseguir o que precisa, pois é somente por e-mail, o atendimento. Muito esperto neh?

Você já teve algum problema com essa loja?
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Victor Miranda Cirone
Beezzer 3

São Paulo - SP
     
em 24/11/2008
Murilo, comprei uma vez um HD Sansung SATA com eles e não tive problemas... O produto chegou certinho e no tempo esperado!

Mas também não posso dizer nada pois não usei o atendimento deles...
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Murilo Gagliardi
Beezzer 3

Itu - SP
           
em 25/11/2008
Que sorte Victor, ainda bem que não precisou... o pior de tudo é que o preço no site é muito bom, mas não sei não se eu voltaria a comprar lá, acho que só em loja física da rede.

Isso é muito triste :-(
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Davi
Respondeu deslogado
em 02/12/2009
Comprei um produto com o anúncio de entrega em 1 a 5 dias. Já se passaram 2 dias e nada de enviarem o produto. Entrando em contato com a pós venda ja me passaram os prazo, 3 a 5 dias, 3 a 8 dias, 8 a 13 dias para entrega. Péssima empresa, péssimo pós venda, péssimos funcionários.
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